Satış Sonrası Hizmet Anketleri

Hizmet Tanımı

Satış sonrası hizmet anketleri, müşterilerin ürün veya hizmet aldıktan sonra deneyimlerini değerlendirmelerini sağlayan bir geri bildirim aracıdır. Bu anketler, müşterilerin hizmet kalitesi, destek süreçleri, ürün performansı ve genel memnuniyetlerini ölçer. Anket sonuçları, satış sonrası hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet stratejilerinin optimize edilmesi için önemli veriler sunar. Satış sonrası hizmet anketleri, müşterilerin beklentilerini daha iyi anlamak ve uzun vadeli müşteri bağlılığı sağlamak için etkili bir yöntemdir.