Tedarikçi Performansı Raporlama Şablonu

1. Giriş

Raporun Amacı: Şirketin tedarikçilerinin performansını değerlendirmek, tedarikçi ilişkilerini yönetmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek.

Raporlama Dönemi: İncelenen dönem (ör. Ocak 2025 – Mart 2025).

Tedarikçi Adı: Performansı değerlendirilen tedarikçilerin adı veya şirket adı.

2. Genel Tedarikçi Performansı

Toplam Tedarik Hacmi: Şirketin tedarikçiyle yaptığı toplam iş hacmi (ör. X TL veya X birim ürün).

İşlem Başına Ortalama Süre: Tedarikçinin sağladığı ürün veya hizmetin teslim süresi (ör. X gün).

Ürün/Hizmet Kalitesi: Tedarikçinin sağladığı ürün veya hizmetin kalitesi ve müşteri memnuniyeti.

3. Teslimat Performansı

Teslimat Zamanı: Tedarikçinin ürün veya hizmeti zamanında teslim etme oranı (%X).

Teslimat Hatları: Teslimatta yaşanan gecikmelerin sıklığı ve sebepleri.

Ürün/Servis İade Oranı: Teslim edilen ürünlerin iade oranı ve iade sebepleri (%X).

4. Maliyet ve Fiyatlandırma

Fiyatlandırma Düzeyi: Tedarikçinin sunduğu ürün veya hizmetin piyasa fiyatları ile karşılaştırılması.

İndirim ve Teklifler: Tedarikçinin sunduğu özel fiyatlar, indirimler veya teklifler.

Fiyat Uygulama Şeffaflığı: Fiyatlandırma süreçlerinde şeffaflık ve yapılan fiyat değişikliklerinin açıklanabilirliği.

5. İletişim ve Destek

İletişim Verimliliği: Tedarikçinin taleplere, sorulara ve sorunlara yanıt verme süresi ve kalitesi.

Destek Hizmetleri: Tedarikçinin sağladığı teknik destek, eğitim ve müşteri hizmetleri kalitesi.

6. Yenilikçilik ve Sürekli İyileştirme

Yenilikçi Çözümler: Tedarikçinin sunduğu yenilikçi ürünler veya süreç iyileştirmeleri.

İyileştirme Çabaları: Tedarikçinin kalite, teslimat süresi veya maliyetler gibi alanlarda yaptığı sürekli iyileştirme çabaları.

7. Risk Yönetimi

Risklerin Yönetimi: Tedarikçinin iş süreçlerinde yaşanabilecek riskleri yönetme yeteneği (ör. tedarik zinciri kesintileri, tedarikçi iflası gibi).

Alternatif Tedarikçi Seçenekleri: Tedarikçi alternatifleri ve tedarikçi bağımlılığının azaltılması için öneriler.

8. Sonuç ve Öneriler

Genel Performans Değerlendirmesi: Tedarikçinin genel performansının değerlendirilmesi, güçlü ve zayıf yönlerinin özetlenmesi.

Stratejik Öneriler: Tedarikçi ilişkilerini geliştirmek ve performansını artırmak için öneriler.

İyileştirme Planı: Tedarikçinin performansını artırmak amacıyla belirlenen aksiyon planları.